리포트

운영 통계와 SLA

로컬에 저장된 이벤트/처리 기록을 기준으로, 운영 품질을 빠르게 점검할 수 있게 정리했습니다.

첫 화면 체크포인트

운영 계약과 리포트 근거를 1분 안에 확인합니다

처음 보는 사람도 ingest → triage → timeline → SLA proof 순서를 바로 읽을 수 있도록, 핵심 운영 루프를 한 보드에 압축해 보여줍니다.

운영 모드Demo-firstdemo

검증 근거105 tests + 5 docs

리포트 구성7twincity-report-v1

실시간 알림 보기지금 들어온 이벤트와 처리 기록을 바로 확인 리포트 열기handoff, dispatch, export 흐름을 빠르게 검토 운영 계약 확인reviewer가 바로 읽을 수 있는 JSON 근거 surface

검토 시작 경로

처음 30초에 확인할 항목

Open /api/health to confirm whether the control tower is demo-first or live-wired.

Read /api/meta for trust boundary, stage ownership, and review artifacts.

Use /api/reports/summary to validate spotlight incidents and SLA posture via API.

운영자 관점

실시간 알림 → 리포트 → 운영 계약 순으로 읽으면 현장 판단 루프가 가장 빨리 보입니다.

01 · 알림 우선

이벤트와 triage 흐름부터 보고 현재 주의 포인트를 확인합니다.

02 · 리포트 확인

dispatch / handoff / export가 같은 이야기인지 바로 검토합니다.

03 · 계약 확인

runtime brief와 schema surface로 근거를 잠급니다.

control-tower-readiness-v1ops-envelope-v1twincity-report-v1

ingest: browser-local demo transportnormalize: provider payloads converge into EventItemstate: browser-local replay and timeline persistencehandoff: status bundles carry a deterministic digest before export approvalmap: floorplan + zone polygons + optional homographyvalidation: 3D probe routes stay optional and review-only

처음 확인할 순서

처음 보는 사람도 바로 따라갈 수 있는 흐름

Open /api/health to confirm ingest mode and review links.

Read /api/meta to see trust boundary, stages, and evidence counts.

Use /api/reports/summary to verify a deterministic SLA snapshot before UI review.

Use /api/reports/dispatch-board to isolate attention and dispatch lanes before opening exports.

Use /api/reports/assignment-history to verify current owner and handoff chain before shift changes.

Use /api/reports/handoff to verify the next-shift digest before copying or exporting reviewer artifacts.

Use /api/reports/response-playbook to review escalation drills, checkpoint timing, and reviewer-safe action gates.

Use /api/reports/export to validate server-generated JSON or CSV handoff payloads.

Use /api/reports/reviewer-bundle when a reviewer needs a digest-backed export bundle.

Use /events or / to exercise triage and timeline handling.

Open /reports for SLA proof and exported summary paths.

운영 원칙

판단 전에 꼭 지켜야 할 기준

Keep the operator loop visible before any deep-dive debugging.

Treat replay and live transport as separate trust domains.

Prefer schema-backed summaries over free-form screenshots.

2분 빠른 검토

핵심 화면만 빠르게 훑는 경로

Open /api/health to confirm whether the control tower is demo-first or live-wired.

Read /api/meta for trust boundary, stage ownership, and review artifacts.

Use /api/reports/summary to validate spotlight incidents and SLA posture via API.

핵심 근거

첫 검토에 필요한 surface

Proof Route Map

front-door route chooser for reviewer proof order

경로/api/proof-route-map

Health API

ingest mode, readiness, review links

경로/api/health

Service Meta

control tower posture and trust boundary

경로/api/meta

Runtime Brief

review-first contract for reports and operator proof

경로/api/runtime-brief

Status Summary

리포트 계약과 운영 증거

Control tower status summary that keeps ingest mode, export contract, and operator proof visible before deep-dive debugging.

control-tower-runtime-brief-v1demotwincity-report-v1

Ingest modedemo

Live sources0/3

Evidence routes15

Review route count17

Export Contract

CSV와 summary가 무엇을 보장하는지

Schematwincity-report-v1

Required sections7

Export formatsjson, csv, reviewer-bundle, clipboard-summary

Current watchouts3

Open /api/health to confirm ingest mode and review links.

Read /api/meta to see trust boundary, stages, and evidence counts.

Use /api/reports/summary to verify a deterministic SLA snapshot before UI review.

기간

Severity

Zone

최근 120분전체 severity전체 zone

Shortcuts: ⇧L 링크 · ⇧R 리뷰 경로 · ⇧S 요약 · ⇧F 최고 위험 · ⇧D dispatch · ⇧N 다음 조치 · ⇧H handoff · ⇧B ops bundle · ⇧C control tower claim · ⇧K spotlight

총 알림0최근 120분 · 전체 severity · 전체 zone

미해결0처리 필요

긴급(S3)0중요도 3

ACK SLA-2분 내 확인

처리 SLA-10분 내 종료

Incident Spotlight

현재 필터에서 집중 검토할 incident가 없습니다.

Dispatch Board

표시할 dispatch board row가 없습니다.

Shift Handoff

No visible incidents match the current handoff filter.

Focus laneclear

Suggested ownerreview-only

ACK overdue0

Resolve overdue0

현재 필터에서 인수인계할 항목이 없습니다.

유형 분포

표시할 데이터가 없습니다.

Top Zones

표시할 데이터가 없습니다.

SLA 평균

평균 ACK 시간-

평균 처리 시간-

기준 시작2026-03-26T12:05:17.711Z

Preparing live surfaceProof path stays visible

운영 화면을 준비하는 동안에도 front door는 비워두지 않습니다

지도와 최근 알림을 정리하는 중입니다. 그동안 reviewer가 먼저 볼 수 있는 경로와 현재 제품 톤을 위에 고정해 두었습니다.